Datos del titular del comercio:

• Nombre o denominación social: José María Redondo Gómez
• Domicilio social: Cr Sant Joaquim 14, 1ºB, 07003, Palma, Baleares.
• Dirección de correo electrónico: info@lapantaruja.es
• Número de identificación fiscal (NIF/CIF): 80092174X

Condiciones Generales de Uso y Contratación

1. Cancelación de Pedidos: Los clientes pueden cancelar sus pedidos dentro de un plazo de 24 horas después de haber realizado la compra, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado para su envío. Para cancelar un pedido, por favor envía un correo electrónico a info@lapantaruja.es con el número de pedido y el motivo de la cancelación. Si el pedido ya ha sido enviado, deberás proceder mediante el proceso de devolución que se detalla a continuación. No se aplicarán cargos de cancelación si el pedido aún no ha sido procesado.
2. Devolución y Reembolso: En La Pantaruja Coffee Roasted, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme, puedes devolver los productos en un plazo de 15 días desde la fecha de entrega. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@lapantaruja.es. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, en su embalaje original y manteniendo su sellado de cierre. Una vez recibamos y verifiquemos los productos devueltos, procederemos al reembolso del importe total (excluyendo los gastos de envío, si aplican) a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
3. Seguridad y Protección a Compradores: En La Pantaruja Coffee Roasted, la seguridad de tus datos personales y transacciones es nuestra prioridad. Utilizamos sistemas de pago seguros y encriptación SSL para proteger tus datos en todo momento. Además, esta web emplea cookies para mejorar la experiencia del usuario, optimizar la navegación y ofrecer contenido personalizado. Puedes consultar nuestra [Política de Cookies] para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo gestionarlas. Nos comprometemos a no compartir tus datos con terceros sin tu consentimiento.
4. Envíos: Realizamos envíos a toda España, incluyendo Península, Baleares y Canarias. Los pedidos se entregarán en un plazo de 24 a 72 horas en Península y de 48 a 96 horas en Baleares y Canarias, siempre que los productos estén en stock. Los gastos de envío serán asumidos por el comprador y se informarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. Una vez que el pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
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